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2009-07-15

3G对于各大运营商都有一个较大的问题,那就是终端问题,没有适合3G业务,适合消费者需要的手机,3G业务等于纸上谈兵。

对于手机问题,我们大家自然想到的是中国移动的TD-SCDMA手机还在较大的差距,中国电信的CDMA品种也不够多,其实中国联通也同样存在手机问题,虽然手机品种WCDMA全世界已经有1800款之多,可选择的范围很广,这对于中国联通而言占据了较大的优势,但是即使这样的情况,所有的手机标准都不统一,操作系统不一样,业务不能协调,拿到3G手机,有多少可以方便使用的业务,对于绝大部分消费者还是一个很茫然的问题,就是运营商自己,3G能干什么?能高速度上网,还可能打视频电话,支持视频业务,除此以外,3G就是一个很模糊的概念。

因此,解决好3G手机问题,是一个至关重要的关节点。如何解决好这个问题,我认为“示范手机”是电信运营商必须重视的问题。

说到3G手机,我们不断在提有多少款手机,手机品种多,就是手机问题解决的好,手机品种少,就是手机还存在较大的差距。其实对于消费者而言,他需要的不是很多款手机,他需要的只是一款手机,手机品种再多,如何不符合他的需求,就没有价值,虽然手机品种不多,但是符合消费需要,大家还是可以选择。iPhone的流行和以前“刀锋”手机的风靡,以及现在的E71满街都是说明一个问题,手机用户并不一定完全是追求和别人不同,但是他需要一款真是他喜欢的手机。消费者喜欢什么3G手机?它应该满足向个基本的条件:首先,功能强大,可以充分发挥3G的各项功能和优势。其次,品质有保障,手机的质量要好,品质要稳定。再次,价格便宜,价格要普通消费者都能接受。最后,如果设计再精美,能够渗入个性化的因素,那是最好。

这样的手机如何做出来呢?以往的情况,这完全是手机制造商的事,手机制造商设计和生产出好手机,得到大家喜爱,这样的手机就能成为经典的产品。而3G时代,电信运营商必须在其中扮演重要地位,电信运营商和制造商共同打造出“示范手机”才可能改变终端存在较大问题的格局。

我们都知道,目前国内一些大的手机制造商一年的研发投入不过上亿元,而品种分散就造成了3G手机普通水准不高,质量也存在一定的问题。“示范手机”要做的就是集中力量打歼灭战,运营商和制造合作,把力量集中在一款或几款3G手机的研发上,用共同的资金、人力打造出一款或是几款真正的精品手机。其实现在技术实力已经差距不大了,山寨机都可以把手机做得有模有样,主要是经济实力的问题。对于这样精心打造出的“示范手机”,电信运营商可以很方便地把自己各项业务内置在其中,这样很方便地成为了电信运营商业务的推广平台。对于“示范手机”,电信运营商通过大规模的订制,形成大销量。众所周知,手机的价格就是销量决定的,一部上市5000元手机,很快降到2000左右,就是销量增加了。如果“示范手机”电信运营商可以一次性定制500万部,它的价格很容易能降到1000元以下,这大部分用户购买都不再是问题。

3G还存在一个很大的问题,就是手机应用的适配问题,比如一个手机游戏,不同的操作系统、屏幕大小不一样,很可能这部手机能玩,另一部手机不能玩。“示范手机”也能够很好地解决好标准化的问题。让各种业务可以方便地在通用的平台上运行,这样减少了开发商的麻烦,也为用户带来了方便,而且对于业务推动也起到巨大作用。

“示范手机”的出现,并不影响大家对个性化的追求。但是手机出现的早期,用户关心的是功能、品质和价格,到了手机非常成熟的阶段,用户才把关注点转了个性化。同样的道理,在今天3G刚刚开始的时代,对用户而言,一款好的3G手机就应该是功能强大、设计精美、体格便宜、质量稳定的,有了这样的“示范手机”,虽然还会有用户有个性化的要求,但是绝大部分用户一定会选择“示范手机”。这对于3G的普及,对于绝大部分用户接受,都有非常大的价值。当3G真正起来,用户量越来越多,这个时候再有更多的个性手机出现,也不迟。

文/项立刚 xiangligang@gmail.com